Le déploiement du libre-accès « est en marche, mais reste très lent », reconnaît Jean-Charles Tellier, un des responsables de l’Ordre national des pharmaciens.

« Cela va demander du temps: c’est une nouveauté, et c’est globalement difficile à mettre en place », explique Pascal Voisin, du cabinet IMS Health.

Depuis le 1er juillet 2008, les 27.000 pharmacies françaises ont le droit, mais pas l’obligation, de vendre des médicaments sans ordonnance « en libre accès », dans un espace dédié, placé devant le comptoir.

Plus de 380 références de médicaments sont aujourd’hui concernées.

Mais le déploiement du dispositif semble ralentir.

La part des officines l’ayant adopté n’a que très peu progressé depuis l’automne: 29% s’en étaient dotées fin octobre 2008, 40% fin mai 2009, selon un sondage d’IMS Health auprès de 350 pharmacies représentatives.

La part des pharmaciens ne comptant pas le mettre en place a même augmenté de 4 points, à 34%, selon un autre sondage, réalisé par le cabinet Median Conseil auprès de 350 officines dégageant plus d’un million d’euros de chiffre d’affaires annuel.

Nombre de pharmaciens semblent préférer attendre de « connaître les premiers résultats » avant de se lancer, explique Jean-Charles Tellier.

D’abord parce que leurs clients semblent eux-mêmes peiner à s’approprier les zones libre-accès.

« Ils doivent adopter une démarche d’achat spontanée à laquelle ils n’avaient jamais été confrontés auparavant dans une pharmacie », souligne Benoît Thomé, de Median Conseil.

« Là où le libre accès est en place, certains clients continuent à demander leurs produits au comptoir », rapporte Philippe Gaertner, président de la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF), qui revendique 10.000 officines adhérentes sur les 12.500 syndiquées.

Professionnels et experts s’accordent aussi à dire que la relative complexité de la mise en place du dispositif freine son développement, en particulier parce qu’il nécessite une réorganisation de l’espace de vente.

Du coup certains pharmaciens attendent le printemps ou l’automne, lorsque les rayonnages sont repensés afin de mettre en valeur des produits saisonniers, pour trouver une place à la zone libre-accès.

Son arrivée entraîne aussi « une modification profonde de l’exercice de la profession, que l’on n’avait pas suffisamment mesurée », estime Philippe Gaertner.

Les pharmaciens doivent passer plus souvent « devant » le comptoir, jouer un rôle de conseil aux clients beaucoup plus fort, avec comme enjeu notamment d’éviter que la consommation de médicaments ne se banalise.

Une frange d’entre eux a par ailleurs adopté, selon Benoît Thomé, une posture d’opposition totale, craignant que le nouveau système ne fasse le lit de la grande distribution, qui souhaiterait vendre des produits de soins.

Au final, certains n’y voient aucun avantage, si ce n’est pour le client la légère baisse de prix, d’environ 3%, constatée par IMS.

Si les volumes de ventes de médicaments en libre accès semblent progresser, officines et groupes pharmaceutiques affirment ne disposer pour l’instant d’aucune donnée sur une éventuelle augmentation du chiffre d’affaires réalisé dans ces espaces.

Il est aussi encore trop tôt selon eux pour savoir si le système peut contribuer à la réduction des dépenses de santé. Ils affirment en tout cas ne constater aucun phénomène de « surconsommation » de médicaments.

Copyright © 2009 AFP.

Depuis peu, le syndicat des pharmaciens du Maine et Loire à décidé de revenir a un système de gardes tournantes. La pharmacie de garde va donc changer tous les soirs.

Ce qui change le plus en réalité ce sont les distances à parcourir:

• Vous habitez Juigné sur Loire ?
• La pharmacie de garde est à Bécon ?

Vous devez faire l’aller et retour… Vive les économies d’énergies, et le plaisir de promener son enfant la nuit alors qu’il a 39° de fièvre

Comment connaitre la pharmacie de garde ? Soit en regardant sur la porte d’une pharmacie, ou en payant …

Le nouveau système, non officiel, qui demande aux patients d’appeler le 32 37 détermine pour vous quelle est l’officine la plus proche de garde. Mais surprise ! Il vous en coutera 0,34 centimes d’euros depuis un poste fixe, et le double depuis votre portable (hypothèse la plus probable).
Certains département ont rejetés en bloc ce nouveau système. Pour info, il ne fonctionne pas encore correctement sur notre région. Faites le test et communiquez nous vos impressions.

Alors que nous sommes en plein débat sur la permanence des soins, il est original de remettre en cause un systeme qui fonctionnait si bien.

D’ailleurs, de nombreux pharmaciens ont déjà transférés leurs gardes de nuit à la pharmacie habituelle.

Pour des raisons de sécurité, les patients doivent, en effet, se présenter dans un commissariat ou une gendarmerie, avec leurs papiers d’identité et leur ordonnance, pour se voir délivrer le sésame leur permettant de se rendre à la pharmacie de permanence la plus proche de leur domicile.

Connu pour sa politique de prix sur Angers, ce pharmacien a donc été exclu du syndicat  présidé par Mr Blanc, pour avoir eu l’audace de laisser un journaliste faire un article sur son parcours professionnel atypique. Dans une atmostphère surchauffée, ses confrères se sont rapidement laissés aller à un lynchage en bonne et due forme !

Il est a noter que les pharmaciens les plus vindicatifs n’étaient pas syndiqués… Ce sont pourtant eux qui ont insisté pour exclure Mr L. C. du syndicat.

La publicité étant interdite aux pharmaciens, ils ont considéré que la liberté de la presse n’existait que dans les films, mais certainement pas pour eux…

Pour information, cette « publicité » a été publiée dans l’Anjou Economique, journal édité par la chambre de commerce du Maine et Loire.

Le ‘débat’ a très rapidement été détourné pour mettre en évidence que cet article n’était en réalité qu’un pretexte pour se venger de l’insolente santé économique de ce groupe de pharmaciens dans un contexte morose pour les officines. Des prix bas pratiqués aux horaires 24 / 24 d’une pharmacie sur Angers … tout à été mis sur la table, sans aucun rapport sur le fond avec ce qui était à l’origine de l’exclusion.

Le vote s’est déroulé dans la salle, à la va- vite et sans signature. On peut espérer que seuls les syndiqués ont voté.

Nos correspondants lors de cette réunion ont eu loisir d’admirer le sens de la confraternité et de l’équité.

Ceci rappelle une affaire dans le sud de la France ou un pharmacien, reconnu pour ses prix bas, à été contraint de fermer sa pharmacie une semaine pour avoir osé mettre sur sa vitrine qu’il pratiquait des prix bas !

Nous éspérons avoir d’autres informations rapidement.

Pour contacter le président du syndicat: Mr C. Blanc

L’article n’ayant pas été communiqué lors du « procès », vous pouvez le consulter ci dessous:

anjou-economique-130308